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お客さまへの案内 ― 最初の1週間

作成 2025-05-28導入と店舗運営

コラムの作成日を表示しています。掲載日と異なる場合がありますので、ご了承ください。

写真はイメージ画像です。記事中の店舗・機種を撮影したものではありません。

説明の有無で、受け取られ方が変わります。

導入の直後は、お客さまも使い方に慣れていません。テーブルに小さな案内を置くだけで、料理が置かれたままになる時間が短くなります。

従業員からの一言も効きます。「ロボットがお持ちします」と先に伝えておくと、到着したときの戸惑いがなくなります。

お子さま連れのお客さまが多い店舗では、触れてしまうことを前提にした経路にしてください。席の間を抜ける経路は、最初の週は避けたほうが安全です。

機種や店舗の条件によって、できることと必要な準備は変わります。具体的なご検討は、ライブラリと個別のご相談をあわせてご利用ください。